الشروط والأحكام

1. نطاق الخدمة

WhatsAMNKO توفر أدوات لإدارة محادثات WhatsApp Business وجهات الاتصال والقوالب والحملات والأتمتة والتكامل مع أنظمة AMNKO وخدمات أخرى. بعض الوظائف تعتمد على موافقات أو خدمات مقدمة من أطراف خارجية مثل Meta، ولا تعد إتاحتها مضمونة إذا رفض الطرف الخارجي الحساب أو الرقم أو القالب.

2. الحساب والأمان

أنت مسؤول عن صحة بيانات الحساب وحماية بيانات الدخول ومنح صلاحيات فريقك بعناية. يجب إبلاغ AMNKO عند الاشتباه في وصول غير مصرح به. قد يتم إيقاف الحساب مؤقتًا عند وجود خطر أمني أو إساءة استخدام أو مخالفة جوهرية.

3. الاستخدام المقبول

• لا يجوز استخدام المنصة في الرسائل المزعجة أو الخداع أو انتحال الهوية أو المحتوى غير المشروع.
• يجب الحصول على الموافقات اللازمة للتواصل مع العملاء واحترام طلبات إلغاء الاشتراك.
• لا يجوز محاولة تجاوز حدود الباقة أو الوصول إلى بيانات شركة أخرى أو تعطيل الخدمة.
• يلتزم العميل بسياسات WhatsApp Business وMeta السارية على حسابه واستخدامه.

4. الاشتراكات والفوترة

تحدد لوحة الاشتراك الخطة والسعر ودورة الفوترة والحدود المطبقة على الحساب. قد تتغير الخطط أو المزايا المستقبلية مع إخطار مناسب عندما يكون ذلك مطلوبًا. الخدمات أو الرسوم التي تفرضها Meta أو مزود خارجي قد تكون منفصلة عن رسوم WhatsAMNKO ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

5. استمرارية الخدمة

نعمل على توفير خدمة مستقرة وآمنة، لكن قد تحدث فترات صيانة أو أعطال في الإنترنت أو الاستضافة أو Meta أو خدمات خارجية. صُممت تكاملات AMNKO بحيث لا يعتمد حفظ المعاملة الأساسية في الكاشير على نجاح إرسال WhatsApp في نفس اللحظة.

6. إنهاء الاستخدام

يمكن إنهاء استخدام الخدمة وفق ترتيبات الاشتراك. وقد يتم تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة الشروط أو وجود خطر أمني أو استخدام غير قانوني. تظل أحكام حماية البيانات والالتزامات المستحقة وأي حقوق نشأت قبل الإنهاء نافذة بالقدر اللازم.